SERVICE 施設・サービス

施設・サービスについて

  • インフォメーション

    営業時間内はスタッフが常駐し、軽井沢・プリンスショッピングプラザのご案内やベビーカー、車イスの貸し出しをしております。

    【場所】

    センターモール インフォメーション

    詳細な場所はコチラからご確認ください

  • プリポチェッカー(ポイント照会交換機)

    プリポチェッカー(ポイント照会交換機)でポイント残高確認と交換手続きができます。

    【場所】

    センターモール インフォメーション
    ウエスト ファミリーマート
    イースト セーブオン

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    プリポチェッカー

  • コインロッカー

    【場所】

    センターモール インフォメーション横
    ツリーモール プラザ前
    ニューウエスト 多目的スペース、エドウィン前
    ニューイースト エレベーター前
    ガーデンモール 中央化粧室奥(自動販売機横)
    イースト ナイキファクトリーストア前
    コロンビアスポーツウエア横

    【料金(1日)】

    • 特大:600円
    • 大:500円
    • 中:300円
    • 小:200円

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    コインロッカー

  • 公衆電話

    【場所】

    ウエスト 化粧室横
    イースト 化粧室前(コインロッカー横)

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    公衆電話

  • AED設置

    AED(自動体外式除細動器)を館内に設置しております。

    【場所】

    センターモール インフォメーション
    ウエスト ファミリーマート店内
    イースト セーブオン店内
    ガーデンモール サンフェリーチェカフェ店内

    ※軽井沢プリンスホテル イースト、ウエスト、軽井沢プリンスホテルスキー場にも設置しております。

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    AED設置

  • 身障者用トイレ

    【場所】

    ニューウエスト 多目的スペース前、ナチュラルビューティーベーシック横
    ボウリング場 軽井沢プリンスボウル1F
    ウエスト ファミリーマート横
    イースト コロンビアスポーツウェア脇
    ニューイースト 地下駐車場内
    ガーデンモール ガーデンモール中央、ブルガリ裏
    フードコート フードコート内
    ツリーモール タリーズコーヒー裏

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    身障者用トイレ

  • 車イスのお貸し出し

    ご年配のお客さまやお体の不自由なお客さまのために、施設内で車イスの貸し出しをしています。

    【場所】

    センターモール インフォメーション

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    車イスの貸し出し

  • シャトルバス

    施設内(プリンスホテル含む)をシャトルバスが毎日運行しております。

    • 運行ルート
    • 運行時刻表

    【停留所】

    ツリーモール ツリーモール
    センターモール センターモール駅南口
    ガーデンモール ガーデンモール
    ニューイースト ニューイースト
    イースト ショッピングプラザイースト入口

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    シャトルバス

  • 宅配受付

    お客さまの荷物をお預かりし、ご自宅までお届けする宅配サービスを行っております。(有料)

    【場所】

    センターモール インフォメーション、セブンイレブン
    ウエスト ファミリーマート
    イースト セーブオン
    ガーデンモール ママのリフォーム

    詳細な場所はコチラからご確認ください

  • Free Wi-Fi

    無料でWi-Fiサービスをご利用いただけます。
    ※一部ご利用いただけない場所もございます。予めご了承ください。
    (1)SSID「-SHOPPING_PLAZA」を選択
    (2)ブラウザを立ちあげ、「インターネットに接続」をクリック

    FREE Wi-Fi

  • 電気自動車充電設備

    電気自動車充電設備を設置しております。

    設置場所:P3駐車場内
    充電器:普通充電器(チャージスルゾウ充電器) 5台
    充電料金:有料
    ※ご利用には会員カードが必要です。
    会員でない方はスマートフォンまたは携帯電話からビジターチャージサイトにアクセスし、手順に従ってご利用ください。登録にはクレジットカードが必要です。
    受付:インフォメーション等での受付不要

    電気自動車充電設備

  • プレイヤールーム

    礼拝などにご利用いただけるスペースをご用意しております。
    ご利用の際はインフォメーションまでお申し付けください。

    【場所】

    ニューウエスト 多目的スペース内

    詳細な場所はコチラからご確認ください

クレジット、キャッシングなど金融系サービスについて

  • クレジットカード

    JCB、三井住友VISA、UC、三菱UFJニコス、ダイナース、セゾン、AMEX、ジャックス、ライフ、オリエント、楽天カード、銀聯他 がご利用いただけます。

    ※一部ご利用いただけない店舗もございます。ご利用前に店舗にてご確認ください。

    SEIBU PRINCE CLUB

  • ギフトカード(商品券)

    以下の商品券がご利用いただけます。

    ・プリンスチケット
    ・軽井沢・プリンスショピングプラザ 商品お引換券
    ・プリンスポイント 商品お引換券
    ・クレジットカード会社発行の商品券
    (上記「クレジットカード」に記載のクレジット会社発行の商品券等)

    ※一部ご利用いただけない店舗もございます。ご利用前に店舗にてご確認ください。

    ※「全国百貨店共通商品券」はご利用いただけません。

  • キャッシング、ATMコーナー

    ■みずほ銀行ATM

    【場所】

    ニューウエスト 多目的スペース内

    ■八十二銀行、ゆうちょ銀行

    【場所】

    ウエスト ウエスト化粧室脇

    ■セブン銀行

    【場所】

    ニューウエスト 多目的スペース内
    センターモール セブンイレブン
    ガーデンモール 中央化粧室脇

    ■イーネットATM

    【場所】

    ウエスト ファミリーマート
    イースト セーブオン

    ■クレディセゾンATM

    【場所】

    ニューウエスト 多目的スペース内

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    キャッシング、ATMコーナー

  • 免税店

    【対応店舗】

                                  
    ファッション&ファッショングッズ アクアスキュータム
    ア ベイシング エイプ®パイレーツ ストア
    アニヤ・ハインドマーチ
    アーノルドパーマータイムレス
    アバハウス
    アーバンリサーチ ウェアハウス
    アーバンリサーチ メイクストア
    アモスタイル by トリンプ
    アリス&オリビア
    アルマーニ ファクトリー ストア
    アレキサンダー・マックイーン/セルジオロッシ
    イング
    ヴァンドーム青山
    エース アウトレット
    エディフィス/イエナ
    エドウィン アウトレットショップ
    エトロ
    エルエーガレージ
    オゾックザショップ/TK
    カカトゥ
    カシラ
    軽井沢シャツシーズン
    キャサリンハムネットロンドンシューズコレクション/ランバンコレクション
    銀座かねまつ
    靴下屋
    グッチ
    クーレンズ
    クロエ
    クロックス
    ケイト・スペード ニューヨーク
    ゲンテン
    コーチ アウトレット
    コールハーン
    サトウシューズスタジオ
    サマンサタバサ ネクストページ
    サムソナイト アウトレット
    サルヴァトーレ フェラガモ カンパニーストア
    シップスアウトレット
    G-SHOCK OUTLET
    ジーナシス アウトレット
    ジェラートピケ/スナイデル/フレイアイデイー
    シェルター
    ジョゼフ
    ジルバイジルスチュアート
    JINS
    シンビ堂ドラッグス
    スタージュエリー
    ステューシー
    スピック&スパン/ジャーナルスタンダード
    スワロフスキー
    セオリー アウトレット
    ゼニア アウトレットストア
    タケオキクチ
    ダイアナ トータル ルック
    ダックス
    ダンヒル カンパニーストア
    ディーゼルアウトレット軽井沢
    ディフュジオーネ・テッシレ
    デニム・フォレスト
    ドッグデプト+カフェ
    トッズ
    トミーヒルフィガー
    トライスクル バイ ヌーヴ・エイ
    トリーバーチ
    トリンプ
    ナチュラルビューティ―ベーシック/Nナチュラルビューティ―ベーシック
    ニューヨーカー
    ノーティアム
    ハイドロゲン
    バーニーズニューヨーク
    バーバリー
    ビジンネス バイ サザビー
    ビームス アウトレット
    ビームス ラゲッジ
    フェイラーファクトリーアウトレットストア
    フォリフォリカンパニーストア
    フラワーキッズ ファクトリー
    ブリーズ
    ブルガリ
    ブルックスブラザーズ ファクトリーストア
    フルラ
    ブルーレーベル / ブラックレーベル・クレストブリッジ
    ポール・スチュアート
    ポールスミス
    ボッテガ・ヴェネタ
    マイケル・コース
    マーガレット・ハウエル エー・ジー・オー
    マッキントッシュ フィロソフィー
    ユナイテッドアローズ アウトレット
    ラコステ アウトレット
    ラルフ ローレン
    ランバン コレクション
    リーガルファクトリーストア
    リーバイス
    レオナール
    ローラ アシュレイ
    ローリーズファーム・グローバルワーク
    ロンハーマン
    ワールドアウトレット
    スポーツ&アウトドア アディダス/リーボック ファクトリーアウトレット
    アディダスブランドコアストア軽井沢
    アンダーアーマーファクトリーハウス
    エーグル
    L.L.Bean
    エレッセ/ダンスキン
    オークリー
    キャロウェイ
    クイックシルバー ファクトリーアウトレットストア
    コロンビアスポーツウェア
    ザ・ノース・フェイス/ヘリ―ハンセン
    ジローモンド
    ティンバーランド
    デサント
    テーラーメイド-アディダスゴルフ
    バートン・グラビス
    パーリーゲイツ
    ビームス ゴルフ
    プーマ アウトレット
    生活雑貨&趣味雑貨 ザ コスメティックス カンパニー ストア
    シルバニアファミリー 森のお家/ジグソーパズルのお店
    ジャングル
    ツヴィリング
    テンピュール
    パフューマジック
    ル・クルーゼ
    ロイヤルコペンハーゲン アウトレット
    おみやげ&サービス 味蔵
    久世福商店
    沢屋
    ワインショップ・エノテカ
    セブン・イレブン
  • トラベラーズチェック

    トラベラーズチェックはご利用いただけません。

  • 外貨両替

    外貨両替は行っておりません。

    ※軽井沢プリンスホテル イースト、ウエストは外貨両替がご利用いただけます。

    軽井沢プリンスホテル イーストの詳細情報はコチラ

    軽井沢プリンスホテル ウエストの詳細情報はコチラ

ペットをお連れのお客さまへ

  • ペットをお連れのお客さまへ

    当施設ではペット同伴でご入場いただけます。
    飼い主の方は、他のお客様に十分ご注意いただき、ペットと一緒にショッピングをお楽しみください。

    • ※ペットをお連れのお客さまは必ずリードを着用いただき、安全のためにできるだけ短くお持ちください。
    • ※ペットを木や柱などへ、つなぎ放しにしないでください。
    • ※ペットの排泄物はペットオーナーの責任において処理願います。
    • ※ペットをお連れでないお客さまにもご配慮のうえペットとご一緒にお楽しみください。
    • ※施設内でのトラブルや事故については、責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
    • ※芝生のひろば内は全面禁煙となります。(全エリアでの歩行中の喫煙はご遠慮ください。)

    ペット入店可能店舗について

    ドッグランについて

    ペットをお連れのお客さまへ

  • ペットスパ

    お客さまの大切なワンちゃんを充実したスペースでお預かりいたします。
    ワンちゃんと一緒にお買い物を楽しめるレンタルカート、各種ケアメニューもご用意しております。

    【場所】

    ツリーモール

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    【営業時間】

    10:00A.M.~7:00P.M.
    ※季節によって営業時間を変更させていただく場合がございます。

    【料金】

    ペットホテル
    • ・一時お預かり(1時間)¥756~
    • ・1日お預かり(開店~閉店)¥2,700~
    • ・レギュラーホテル(24時間)¥4,320~
    • ※お預かりは犬・猫のみとさせていただきます。
    • ※季節によってハイシーズン料金が適用となる場合がございます。詳しくは店舗までお問合せください。
    レンタルカート
    • ・1日(開店~閉店)¥2,700~
    ペットケア
    • ・シャンプーコース(温泉浴付)¥4,320~他

    【お問合せ】

    TEL:0267-41-4561

    • ペットスパ
    • ペットスパ

小さいお子さまをお連れのお客さまへ

  • ベビーカーのお貸し出し

    お子さま連れの方のために、施設内でベビーカーの貸し出しをしております。
    ベビーカーのお貸し出しは台数に制限があり、土、日曜日等の混み合う日には お貸し出しまでにお待ちいただく時間が長くなります。 ショッピングをゆっくり楽しむにはベビーカーをご持参いただくことをお勧めいたします。

    ※生後3ヶ月~48ヶ月までのお子さまが対象になります。

    【場所】

    センターモール インフォメーション

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    ベビーカーのお貸し出し

  • おむつ替えシート

    小さなお子さま連れの方のために、施設内おむつ替えシートを設置しております。

    【場所】

    ウエスト ファミリーマート横
    ニューウエスト 授乳室内
    軽井沢・ファーマーズギフト横 女性用化粧室内
    ナチュラルビューティーベーシック横 女性用・多目的トイレ内
    多目的スペース内
    イースト コロンビアスポーツウェア横 女性用化粧室内
    ニューイースト 地下授乳室
    地下多目的トイレ内
    ガーデンモール 授乳室
    男性用・女性用・多目的トイレ内
    ブルガリ裏 トイレ内
    フードコート フードコート内
    ツリーモール タリーズコーヒー裏 トイレ内

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    おむつ替えシート

  • 授乳室

    小さなお子さまの授乳時にご利用ください。電子レンジ、給湯器がご利用いただけます。

    【場所】

    ニューウエスト デリフランス横化粧室脇
    多目的スペース内
    ニューイースト 地下駐車場内
    ガーデンモール 中央化粧室脇
    フードコート フードコート内
    スーベニアコート スーベニアコート内

    詳細な場所はコチラからご確認ください

    授乳室