SERVICE施設・サービス案内
施設・サービス
インフォメーション
営業時間内はスタッフが常駐し、軽井沢・プリンスショッピングプラザのご案内やベビーカー（貸出休止中）、車イスの貸し出しをしております。
場 所
| センターモール | インフォメーション |
|---|
プリポチェッカー（ポイント照会交換機）
プリポチェッカー（ポイント照会交換機）でポイント残高確認と交換手続きができます。
場 所
| センターモール | インフォメーション |
|---|---|
| ウエスト | ファミリーマート |
| イースト | 軽井沢こだわりステーション |
コインロッカー
場 所
| センターモール | インフォメーション横 スワロフスキー前 |
|---|---|
| ツリーモール | プラザ前 |
| ニューウエスト | 多目的スペース（交通系ICカード支払い対応）、エドウインアウトレットショップ前 |
| ニューイースト | エレベーター前 |
| ガーデンモール | 中央化粧室奥(自動販売機横) |
| イースト | ナイキ ファクトリー ストア前 コロンビアスポーツウェア横 |
| スーベニアコート | 化粧室内 |
料金（1日）
- 大：500円
- 中：400円
- 小：300円
AED設置
AED（自動体外式除細動器）を館内に設置しております。
場 所
| センターモール | インフォメーション |
|---|---|
| スーベニアコート | 化粧室付近 |
| ニューイースト | 地下化粧室付近 |
| ガーデンモール | 化粧室付近 |
※軽井沢プリンスホテル イースト、ウエスト、軽井沢プリンスホテルスキー場にも設置しております。
詳細な場所はコチラからご確認ください多目的トイレ
場 所
| ニューウエスト | 多目的スペース前、ナチュラルビューティーベーシック横 |
|---|---|
| ボウリング場 | 軽井沢プリンスボウル1F |
| ウエスト | ファミリーマート横 |
| イースト | コロンビアスポーツウェア脇 |
| ニューイースト | 地下駐車場内 |
| ガーデンモール | ガーデンモール中央、ブルガリ裏 |
| フードコート | フードコート内 |
| ツリーモール | タリーズコーヒー裏 |
ピックアップバスマスク着用のうえ、ご利用ください
施設内（プリンスホテル含む）をシャトルバスが毎日運行しております。
停留所
| ツリーモール | ツリーモール |
|---|---|
| センターモール | センターモール駅南口 |
| ガーデンモール | ガーデンモール |
| ニューイースト | ニューイースト |
| イースト | ショッピングプラザイースト入口 |
宅配受付
お客さまの荷物をお預かりし、ご自宅までお届けする宅配サービスを行っております。
（有料）
場所
| センターモール | インフォメーション、セブン-イレブン |
|---|---|
| ウエスト | ファミリーマート |
| ガーデンモール | ママのリフォーム |
Free Wi-Fi
無料でWi-Fiサービスをご利用いただけます。
※一部ご利用いただけない場所もございます。予めご了承ください。
(1)SSID「-SHOPPING_PLAZA」を選択
(2)ブラウザを立ちあげ、「インターネットに接続」をクリック
モバイルバッテリー（シェアリング サービス）
モバイルバッテリーシェアリング「ChargeSPOT」が館内6箇所にてご利用いただけるようになりました。
充電を気にせずごゆっくりお買物をお楽しみください。
■設置場所
| ニューウエスト | 多目的スペース内 |
|---|---|
| センターモール | インフォメーション内 |
| スーベニアコート | 化粧室脇 |
| ガーデンモール | 化粧室脇 |
| フードコート | 化粧室脇 |
| ツリーモール | 化粧室脇 |
■「ChargeSPOT」ご利用方法
（1）アプリをダウンロードし、アカウントの登録を行います。
（2）アプリでバッテリースタンドの場所を検索し、ご利用になるバッテリースタンドへ向かいます。
（3）表示されているQRコードを読み取ります。バッテリースタンドのスロットから出てくるモバイルバッテリーを取り出し、対応するケーブルを接続すれば、移動中に様々なデバイスの充電をすることができます。
（4）アプリで最寄りのバッテリースタンドを検索し、空いているスロットにモバイルバッテリーを差し込むことで返却は完了です。
■「ChargeSPOT」ご利用料金
48時間330円、その後最大5日間まで1日330円でご利用いただけます。
※レンタル開始後120時間（5日間）を超えた場合は、合計3,300円（利用料、違約金1,980円を含む）の支払義務が発生いたします。
■「ChargeSPOT」の詳細はコチラをご確認ください。
詳細な場所はコチラからご確認ください
駐車料金割引サービス
【通常料金】入庫後2時間まで無料 以後1時間ごと￥100
【割引サービス】￥30,000、以上のお買いあげで終日無料
電気自動車充電設備
電気自動車充電設備を設置しております。
設置場所：P3駐車場内
充電器：普通充電器(チャージスルゾウ充電器) 5台
充電料金：有料
※ご利用には会員カードが必要です。
会員でない方はスマートフォンまたは携帯電話からビジターチャージサイトにアクセスし、手順に従ってご利用ください。登録にはクレジットカードが必要です。
受付：インフォメーション等での受付不要
