SERVICE施設・サービス案内

施設・サービス

インフォメーション

営業時間内はスタッフが常駐し、軽井沢・プリンスショッピングプラザのご案内やベビーカー(貸出休止中)、車イスの貸し出しをしております。

場 所

センターモール インフォメーション
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ポイント照会交換機

ポイント照会交換機でポイント残高確認と交換手続きができます。

場 所

センターモール インフォメーション
ウエスト ファミリーマート
イースト 軽井沢こだわりステーション
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コインロッカー

場 所

センターモール インフォメーション横
スワロフスキー前
ツリーモール プラザ前
ニューウエスト 多目的スペース(交通系ICカード支払い対応)、エドウインアウトレットショップ前
ニューイースト エレベーター前
ガーデンモール 中央化粧室奥(自動販売機横)
イースト ナイキ ファクトリー ストア前
コロンビアスポーツウェア横
スーベニアコート 化粧室内

料金(1日)

  • 大:500円
  • 中:400円
  • 小:300円
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公衆電話

場 所

ウエスト 化粧室横
イースト 化粧室前(コインロッカー横)
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AED設置

AED(自動体外式除細動器)を館内に設置しております。

場 所

センターモール インフォメーション内、軽井沢プリンスホテルゲストサービスセンター スマイルコンシェルジュ内
ツリーモール 化粧室付近
ニューウエスト 南側1Fエレベーター付近、多目的スペース内、軽井沢プリンスボウル内
スーベニアコート 化粧室付近
ニューイースト 地下化粧室付近
ガーデンモール 化粧室付近
イースト イベントスペース内

※軽井沢プリンスホテル イースト、ウエスト、軽井沢プリンスホテルスキー場にも設置しております。

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多目的トイレ

場 所

ニューウエスト 多目的スペース前、ナチュラルビューティーベーシック横、軽井沢プリンスボウル1F
ウエスト ファミリーマート横
イースト コロンビアスポーツウェア脇
ニューイースト 地下駐車場内
ガーデンモール ガーデンモール中央、ブルガリ裏
フードコート フードコート内
ツリーモール タリーズコーヒー裏
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車イスのお貸し出し

ご年配のお客さまやお体の不自由なお客さまのために、施設内で車イスの貸し出しをしています。

場 所

センターモール インフォメーション
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ピックアップバスマスク着用のうえ、ご利用ください

施設内(プリンスホテル含む)をシャトルバスが毎日運行しております。

運行ルート 運行時刻表

停留所

ツリーモール ツリーモール
センターモール センターモール駅南口
ガーデンモール ガーデンモール
ニューイースト ニューイースト
イースト ショッピングプラザイースト入口
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宅配受付

お客さまの荷物をお預かりし、ご自宅までお届けする宅配サービスを行っております。
(有料)

場所

センターモール インフォメーション、セブン-イレブン
ウエスト ファミリーマート
ガーデンモール ママのリフォーム
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Free Wi-Fi

無料でWi-Fiサービスをご利用いただけます。
※一部ご利用いただけない場所もございます。予めご了承ください。
(1)SSID「-SHOPPING_PLAZA」を選択
(2)ブラウザを立ちあげ、「インターネットに接続」をクリック

飲食店の混雑状況

館内飲食店の今の混雑状況がわかります。(一部除外店あり)

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モバイルバッテリー(シェアリング サービス)

モバイルバッテリーシェアリング「ChargeSPOT」が館内6箇所にてご利用いただけるようになりました。
充電を気にせずごゆっくりお買物をお楽しみください。

■設置場所

ニューウエスト 多目的スペース内
センターモール インフォメーション内
スーベニアコート 化粧室脇
ガーデンモール 化粧室脇
フードコート 化粧室脇
ツリーモール 化粧室脇

■「ChargeSPOT」ご利用方法
(1)アプリをダウンロードし、アカウントの登録を行います。
(2)アプリでバッテリースタンドの場所を検索し、ご利用になるバッテリースタンドへ向かいます。
(3)表示されているQRコードを読み取ります。バッテリースタンドのスロットから出てくるモバイルバッテリーを取り出し、対応するケーブルを接続すれば、移動中に様々なデバイスの充電をすることができます。
(4)アプリで最寄りのバッテリースタンドを検索し、空いているスロットにモバイルバッテリーを差し込むことで返却は完了です。

■「ChargeSPOT」ご利用料金
48時間330円、その後最大5日間まで1日330円でご利用いただけます。
※レンタル開始後120時間(5日間)を超えた場合は、合計3,300円(利用料、違約金1,980円を含む)の支払義務が発生いたします。

■「ChargeSPOT」の詳細はこちらをご確認ください。

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駐車料金割引サービス

【通常料金】入庫後2時間まで無料 以後1時間ごと¥100
【割引サービス】¥30,000、以上のお買いあげで終日無料

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電気自動車充電設備※電気自動車充電設備の決済方法変更についてのお知らせ(2022年3月7日(月)より)

P3駐車場内に設置しております電気自動車充電器の精算方法について以下のとおり変更させていただきます。
【変更内容】
※ご利用にはスマートフォン認証(スマホアプリ TOYOTA Wallet)が必要となります。事前にダウンロードして、利用登録を済ませていただきますようお願いいたします。
※会員カードによる充電は利用できません。

変更日:2022年3月7日(月)より
対象:普通充電器(EV Power Stand) 5台【P3駐車場内】

軽井沢プリンス ザ ワーケーションコア

軽井沢の緑を望む開放的なオープンスペースや、そよ風を感じるテラス席、セキュリティを保つ個室、会議室もご用意しております。
カフェ併設のゆとりある空間でお仕事やショッピングの合間の休憩などにもご利用いただけます。

場 所

ニューウエスト 多目的スペース前
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プレイヤールーム使用休止

礼拝などにご利用いただけるスペースをご用意しております。
ご利用の際はインフォメーションまでお申し付けください。

場所

ニューウエスト 多目的スペース内
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